aviso legal y condiciones de venta2018-05-29T20:44:19+00:00

Aviso legal Y Condiciones Generales de Venta

Estos términos han sido actualizados por última vez el 24/05/2018

 

Antes de contratar cualquiera de los servicios que pongo a tu disposición en esta web, es imprescindible que leas las condiciones y los términos  que se aplican a la prestación de los servicios que ofrece lapitusanaif.com propios de su actividad principal venta de ropa y complementos y venta online.

El usuario solo puede acceder y contratar estos servicios de lapitusanaif.com después de leer y aceptar estas condiciones de venta.

Al aceptar estas condiciones el usuario queda vinculado por estos términos, que, junto con la política de privacidad, rigen nuestra relación comercial.

Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá comprar los productos ofertados.

lapitusanaif.com se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, lapitusanaif.com lo notificará publicando un anuncio en este sitio web.

Los servicios ofrecidos están disponibles sólo para las personas jurídicas y las personas que tienen al menos tengan 18 años de edad.

Identificador del vendedor

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información:

  • Su denominación social es: Nerea Patricia Hernández Trufero
  • Su CIF/NIF:  71024411C
  • Su domicilio social está en   Calle Ramos Carrión Nº 4, Zamora
  • Su Identificación en AGPD: “Usuarios y suscriptores web” “Clientes y proveedores”
  • Su actividad social es: venta de ropa y complementos

Productos ofertados en esta web

lapitusanaif.com pone a disposición los siguientes productos:

  • Ropa
  • Calzado
  • Complementos

 

Como condición para comprar los Servicios ofertados, estás obligado a registrarte en el formulario correspondiente de lapitusanaif.com y proporcionar información de registro. La información de registro que proporciones debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con  lapitusanaif.com.

Precios y formas de pago

Te comprometes a abonar los productos contratados a lapitusanaif.com en las formas de pago aceptadas por lapitusanaif.com y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según el  caso).

El pago siempre es por adelantado del 100% y los productos serán suministrados cuando confirmemos el pago. Los precios aplicables a cada producto y/o servicio son los indicados en la página web en la fecha del pedido incluyendo, en su caso, todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) para transacciones dentro del territorio español.

lapitusanaif.com acepta estas formas de pago:

  • Transferencia
  • Paypal
  • Tarjeta de crédito
  • Contra reembolso

 

Envíos, Pedidos

La entrega de los pedidos se hará previo pago del total de la factura.

La entrega de los pedidos la hará Primer día por sus propios medios o a través de una agencia de transporte designada por él.

Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el comprador junto a una tarjeta con el texto facilitado por éste, por lo tanto lapitusanaif.com no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior, tanto lapitusanaif.com adoptará las medidas exigidas a un diligente comerciante para que la entrega pueda efectuarse lo antes posible, tanto a satisfacción del remitente como a la del destinatario.

Una vez realizado su pedido tanto lapitusanaif.com se pondrá en contacto con usted a través de teléfono o mail, en menos de 24hrs a 72hrs y le informaremos del plazo de entrega, el tiempo de envió se establece entre 24hrs a 72hrs dependiendo del stock del producto, en caso de que el pedido sea urgente no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Los sábados, domingos y festivos no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que deberá ser tenida en cuenta en el cálculo de fechas de entrega. En periodos en los que concurran circunstancias especiales (fechas señaladas como las navideñas, huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios…), los envíos podrán sufrir alguna demora.

lapitusanaif.com no garantiza las entregas en horas específicas y concretas. Si el comprador señala una fecha concreta de entrega, o dentro de ella, muestra preferencia por una franja horaria determinada, se entenderá que lo hace con carácter orientativo. tanto lapitusanaif.com deberá comunicar esta circunstancia al transportista para que, en la medida de lo posible, se ajuste a esta indicación, sin que asuma ninguna otra obligación o responsabilidad.

Cuando reciba su pedido, asegúrese de que no esta manipulado, en caso contrario hágalo constatar en el albarán de entrega, para su reclamación posterior.

 Gastos de envío

Los gastos de envío, salvo en productos marcados con “Gastos de envío incluidos”, desde 7,00 € (IVA incluido) por pedido.

Embalaje

Todos los pedidos son meticulosamente empaquetados. Siempre utilizamos cajas y otros materiales de protección.

 

Devoluciones

Se admiten todas las devoluciones si previamente se ha informado de dicha devolución a la empresa. El cliente corre a cargo de los gastos de envío. Si la devolución es por error nuestro o defecto de algún artículo Nosotros nos hacemos cargo de todo. Las devoluciones pueden ser por otro artículo o mediante un vale para canjearlo en nuestra tienda. Todo esto previamente notificado por teléfono o mail a la empresa.Si alguna devolución no consideramos que pueda realizarse, nos reservamos el derecho de no hacerlo.

 

Confidencialidad

Tiene carácter confidencial toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de las Condiciones contractuales que regulan las relaciones entre NEREA PATRICIA HERNÁNDEZ TRUFERO y el Cliente. No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad y a mantenerlo por un periodo mínimo de dos (2) años después de finalizar las mencionadas Condiciones contractuales que regulan las relaciones de NEREA PATRICIA HERNÁNDEZ TRUFERO y el Cliente.

Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, textos, datos personales u otros, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros a menos que contemos con su consentimiento y siempre para la misma finalidad en la que han sido obtenidos los datos.

 

Responsabilidad y exoneración de responsabilidad

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.

No obstante, y salvo disposición legal en sentido contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

  1. pérdidas de ingresos o ventas:
  2. pérdida de negocio;
  • lucro cesante o pérdida de contratos;
  1. pérdida de ahorros previstos;
  2. pérdida de datos; y
  3. pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina

Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

Validez de los precios y ofertas

Los productos ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren e n stock en el catálogo de productos visualizados por medio de la página web. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios. En todo caso, los pedidos en tramitación mantendrán sus condiciones durante 7 días desde el momento de su formalización.

Desistimiento comercial

El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo al comercio dentro de un plazo legal de 14 días, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.

El derecho de desistimiento no se podrá ejercer (salvo por error o defecto en el producto o servicio contratado), en los siguientes supuestos previstos por el artículo 45 de la Ley de Comercio:

  • Contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  • Contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.
  • Y en general todos aquellos productos encargados a distancia que se realicen a nuestra medida: ropa, revelado fotográfico, etc., o que sean susceptibles de copia (libros, música, videojuegos, etc.).

 

Asimismo, lapitusanaif.com podrá proceder a la resolución del contrato si no se efectúa por el usuario el correspondiente pago o se incurre en algunas de las actuaciones expuestas en el apartado de causas de disolución del contrato.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos que nos hayas realizado sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisión de desistir del presente contrato y siempre que se haya notificado con 10 días de antelación a la fecha de comienzo de los trabajos contratados.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Si el servicio objeto del presente contrato se hubiera iniciado durante el plazo de desistimiento (14 días) , de acuerdo con el artículo 108.3 de la ley 1/2007, Nerea Patricia Hernández Trufero  podrá retener la parte proporcional correspondiente al servicio prestado en el caso de que el servicio se haya prestado totalmente, de acuerdo con el artículo 103.a de la citada ley, el derecho de desistimiento no será aplicable.

Las devoluciones correspondientes a pagos realizados mediante Paypal  se realizarán a través del mismo canal, mientras que cualquier otro tipo de devolución se realizará por medio de transferencia bancaria a una cuenta facilitada por el cliente. La devolución del importe la realizaremos en los siguientes 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistimiento.

Todas los servicios que te hayamos suministrado, por su naturaleza sobrevivirán la disolución si están abonados en su totalidad, incluyendo, sin limitación, las disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

Modelo de formulario de reclamación o desistimiento

El usuario/comprador podrá notificarnos la reclamación o el desistimiento, bien a través de correo electrónico a: info@lapitusanaif.com   o bien por correo postal  en la dirección indicada en el formulario de desistimiento.

Copia y pega este formulario en Word, lo completas y lo envías por correo electrónico o postal.

A la atención de Nerea Patricia Hernández Trufero

Calle Ramos Carrión nº4 Zamora

info@lapitusanaif.com

Por la presente le comunico que reclamo/ desisto del contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio …………………………………………………………………………………………………………………………….

Contratado el día:………………………………………………………………………………………………………………………………….

En caso de reclamación indica el motivo:

SI CONTRATÓ UN CRÉDITO AL CONSUMO para financiar la compra realizada a distancia incluya el siguiente texto en su notificación de desistimiento:

Se le notifica igualmente que según el artículo 29 de la Ley 16/2011, de 24 de junio de contratos de crédito, que puesto que se he desistido del contrato suministro de bienes/servicios y se financió totalmente/parcialmente  mediante un crédito vinculado, dejaré de estar obligado por dicho contrato de crédito sin penalización alguna.

A continuación indica tu nombre como consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Ahora indica tu domicilio como consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Indica la fecha en al que reclamas/ desistes del contrato:

Firma tu solicitud de reclamación/ desistimiento si esta se notifica a Nerea Patricia Hernández Trufero

en formato papel

La devolución del importe se realizará en los siguientes 14 días naturales a partir de la fecha en la que se apruebe su devolución.

Normativa europea de consumo

La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsables de una plataforma de venta online, tenemos el deber de informar a nuestros usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr

Confidencialidad

Tiene carácter confidencial toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de los servicios que regulan las relaciones entre info@lapitusanaif.com y el Cliente/ Contratante de Publicidad.

Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos,  textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.

No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.

Protección de datos de carácter personal

De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Dean de la Fuente Romero   informa al usuario que existe un fichero de datos de carácter personal  identificado como  “Clientes/Proveedores” creado por y bajo responsabilidad de Nerea Patricia Hernández Trufero   con las finalidades adecuadas al tratamiento entre las que se encuentran:

  1. a) La gestión de las relaciones jurídico-económicas entre la titular y sus clientes.
  2. b)  La Gestión del contrato de compra con el cliente.

En la medida que así lo haya autorizado el interesado; siendo responsabilidad del usuario la exactitud de los mismos.

De no manifestar lo contrario, el titular de los datos consiente expresamente el tratamiento autorizado total o parcial de dichos datos por el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines anteriormente indicados.

Nerea Patricia Hernández Trufero se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y de adoptar las medidas de seguridad exigidas por la legislación aplicable para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, siempre de acuerdo al estado de la tecnología disponible.

El usuario podrá dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo electrónico: info@lapitusanaif.com  junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

Estos términos están sujetos a la política de privacidad de Nerea Patricia Hernández Trufero

Limitación de responsabilidad

lapitusanaif.com, se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la Web, de la configuración y presentación de ésta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación, etc. Por lo que el USUARIO deberá acceder a versiones actualizadas de la página.

En ningún caso lapitusanaif.com    es responsable frente a cualquier incumplimiento del contrato que se produzca por su parte, negligencia respecto al sitio,  el servicio o cualquier contenido, por cualquier perdida beneficios, pérdida de uso, o los daños reales, especiales, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo derivados del mal uso por tu parte de las herramientas suministradas.

La  única responsabilidad de lapitusanaif.com, será suministrar los productos de la compra  en los términos y condiciones expresados en la presente política de venta.

lapitusanaif.com no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de los productos o servicios suministrados.

Propiedad intelectual e industrial

Nerea Patricia Hernández Trufero es titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la página lapitusanaif.com, y de los elementos contenidos en la misma exceptuando a las imágenes de las marcas de la ropa.

Está estrictamente prohibido modificar, transmitir, distribuir, reutilizar, reenviar o usar la totalidad o parte del contenido de la página para propósitos públicos o comerciales sin la autorización de Nerea Patricia Hernández Trufero .

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los arts. 270 y ss. del vigente Código Penal.

En el caso de que el usuario desee comunicar alguna incidencia, comentario o efectuar alguna reclamación, podrá remitir un correo electrónico a  info@lapitusanaif.com   indicando su nombre y apellidos, el producto  adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

Para contactar con Nerea Patricia Hernández Trufero o plantear cualquier duda, cuestión o reclamación puede utilizar el siguiente medio:

* E-mail:  info@lapitusanaif.com

Idioma

El idioma en que se celebrará el contrato entre lapitusanaif.com  y el Cliente es el castellano.

Jurisdicción y leyes aplicables

lapitusanaif.com  y EL USUARIO, se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página Web, por la legislación española, y se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Zamora.

 

Si continuas utilizando este sitio aceptas el uso de cookies. más información

Los ajustes de cookies de esta web están configurados para "permitir cookies" y así ofrecerte la mejor experiencia de navegación posible. Si sigues utilizando esta web sin cambiar tus ajustes de cookies o haces clic en "Aceptar" estarás dando tu consentimiento a esto.

Cerrar